答
这种情况下要看您和美容店签署的一个服务协议里面有没有关于退款的约定,如果说你们双方没有签署服务协议的话也可以看一下美容店向您展示的一些广告以及价格信息资料中有没有关于退款的一些条款?如果说双方没有明确的书面的约定的话,建议您先私下跟店主沟通,看是否能退款。如果您在跟美容店私下沟通无法解决的情况下,建议您也可以拨打12315电话向消费者协会投诉,让消费者协会去跟美容店进行沟通处理。在您跟消费者协会沟通的时候建议您主要表示,您完全没有消费,并且美容店没有向您明示在您在您购买服务的时候不能退款的规定。
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